Często zadawane pytania

Jak działa filtrowanie produktów?
Nasza strona Webshop oferuje różne opcje filtrowania, które pomogą Ci znaleźć to, czego szukasz. Dostęp do tych filtrów można uzyskać w menu po lewej stronie na stronie Webshop. Możesz zapoznać się z naszymi samouczkami wideo krok po kroku dotyczącymi korzystania z filtrów lub, jeśli wolisz, kontynuować czytanie poniższych instrukcji.

Grupy produktów
Ten filtr służy do wyszukiwania produktów w określonych grupach produktów. Możesz wybrać wiele grup jednocześnie, co może być bardzo przydatne w połączeniu z innymi filtrami. W dziale kwiatów do wyboru jest około 100 grup produktów, a w dziale roślin ponad 30.

Kolory
Filtruj według określonych kolorów. Przydatne w przypadku wydarzeń z motywami kolorystycznymi. Jeśli potrzebujesz dokładnych odcieni, skonsultuj się z opiekunem klienta.

Hodowcy
Jeśli masz pozytywne doświadczenia z konkretnymi hodowcami lub wiesz, że oferują oni produkt, którego szukasz, filtr Hodowcy może być bardzo pomocny. Wybierając preferowanych producentów, zobaczysz wszystkie oferowane przez nich produkty i odmiany. Możesz wybrać wielu producentów.

Jakość
Kwiaty są zazwyczaj klasyfikowane jako B1, A2 lub A1, przy czym A1 oznacza najwyższą jakość. Wprowadziliśmy jednak dwie dodatkowe klasy: Extra i Super. Kwiaty te mają oficjalnie jakość A1, ale przewyższają przeciętne kwiaty A1. Na naszej stronie Webshop można filtrować według jednej lub kilku klas jakości. Jest to pomocne, jeśli szukasz najlepszych opcji lub wolisz bardziej przyjazne dla budżetu produkty drugiej jakości.

Rozmiary
W dziale Kwiaty filtr średnicy jest używany wyłącznie dla Anthurium. W dziale Rośliny filtr Rozmiar doniczki pozwala wybrać preferowane rozmiary doniczek. Dodatkowo można filtrować według długości/wysokości produktu. Jest to przydatne, jeśli szukasz wysokich roślin lub krótszych kwiatów do bukietów. Wartości filtra reprezentują minimum i maksimum dostępne dla danej daty i działu.

Aby uprościć proces wyszukiwania produktów, skorzystaj z filtra wyszukiwania Webshopwygodnie umieszczonego w prawym górnym rogu. Gdy tylko zaczniesz pisać, Webshop natychmiast wyszuka odpowiednie pozycje. Możesz wprowadzić dowolne kryteria, takie jak kolor, długość produktu, rodzaj opakowania, producent lub nazwa produktu.

Aby przyspieszyć nawigację, skorzystaj z sekcji alfabetu, aby przechodzić od litery do litery. 

Reset
Ostatni, ale nie mniej ważny przycisk Reset "Anuluj filtr" resetuje filtry. Czasami łatwo jest stracić kontrolę nad używanymi filtrami i możesz się zastanawiać, dlaczego nie widzisz wielu produktów. Użyj przycisku Reset, aby wyczyścić filtry i ponownie załadować wszystkie produkty dostępne dla wybranego działu i daty.

Podczas przeglądania produktów na stronie Webshop można dodawać przedmioty do listy życzeń, jeśli nie chce się ich kupować od razu. Ta funkcja jest przydatna do śledzenia rzeczy, które lubisz lub chcesz kupić później.
Ponadto lista życzeń umożliwia zapisywanie produktów z przyszłymi datami wysyłki. Jeśli produkt jest dostępny tylko w określonym dniu (oznaczonym pomarańczową datą dostępności), można dodać go do listy życzeń, otwierając szczegóły produktu i klikając ikonę serca. Umożliwi to łatwe znalezienie produktów, gdy staną się one dostępne w określonym dniu. Gdy zmienisz datę lub zalogujesz się ponownie, otrzymasz wyskakujące powiadomienie przypominające o produktach z listy życzeń. Należy pamiętać, że dodanie produktów do listy życzeń nie powoduje automatycznego dodania ich do koszyka.

W działach Kwiaty (NL), Rośliny (NL) i Sundries (NL) znajdziesz nasz największy asortyment. Możesz dostosować daty w tych działach, aby zapoznać się z różnymi ofertami. Nasz wybór produktów jest aktualny, a nowe pozycje są dodawane przez cały dzień. Jeśli nie możesz znaleźć preferowanego produktu, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta - może on sprawdzić, czy można go dla Ciebie zorganizować.

Zrozumienie cech kwiatów - takich jak waga, długość, rozmiar główki i stopień dojrzałości - zapewnia zakup pożądanych produktów i zapobiega niezadowoleniu klientów.