Často kladené otázky

Jak funguje filtrování produktů?
Naše stránky Webshop nabízejí různé možnosti filtrování, které vám pomohou najít to, co hledáte. K těmto filtrům máte přístup v levém menu na stránce Webshop. Můžete se podívat na naše videonávody krok za krokem, jak filtry používat, nebo pokud dáváte přednost, pokračujte ve čtení pokynů níže.

Skupiny produktů
Tento filtr slouží k vyhledávání produktů v rámci určitých skupin produktů. Můžete vybrat více skupin současně, což může být velmi užitečné i v kombinaci s ostatními filtry. V rámci oddělení Květiny je na výběr přibližně 100 skupin výrobků a v rámci oddělení Rostliny dalších více než 30.

Barvy
Filtrování podle konkrétních barev. Užitečné pro události s barevnými tématy. Pokud potřebujete přesné odstíny, obraťte se na svého account manažera.

Pěstitelé
Pokud máte pozitivní zkušenosti s konkrétními pěstiteli nebo víte, že určití pěstitelé nabízejí produkt, který hledáte, může být filtr pěstitelů velmi užitečný. Výběrem preferovaných pěstitelů se vám zobrazí všechny produkty a odrůdy, které nabízejí. Můžete si vybrat více pěstitelů.

Kvalita
Květiny jsou obvykle klasifikovány jako B1, A2 nebo A1, přičemž A1 je nejvyšší kvalita. Zavedli jsme však dvě další třídy: Extra a Super. Tyto květiny jsou oficiálně v kvalitě A1, ale převyšují průměrnou kvalitu květů A1. Na našich stránkách Webshop, můžete filtrovat podle jednoho nebo více stupňů kvality. To je užitečné, pokud hledáte nejlepší možnosti nebo dáváte přednost cenově výhodnějším produktům 2. jakosti.

Velikosti
V oddělení květin se filtr o průměru používá výhradně pro anturie. V oddělení Rostliny umožňuje filtr Velikost květináče vybrat preferované velikosti květináčů. Kromě toho můžete filtrovat podle délky/výšky produktu. To je užitečné, pokud hledáte konkrétně vysoké rostliny nebo kratší květiny do kytic. Hodnoty filtru představují minimální a maximální dostupnou velikost pro dané datum a oddělení.

Chcete-li si usnadnit vyhledávání produktů, použijte filtr vyhledávání na webu Webshop, který je umístěn v pravém horním rohu. Jakmile začnete psát, stránka Webshop okamžitě vyhledá příslušné položky. Neváhejte zadat jakákoli kritéria, například barvu, délku výrobku, typ balení, pěstitele nebo název výrobku.

Pro rychlejší navigaci použijte část abecedy, kde se můžete pohybovat od jednoho písmene k druhému. 

Obnovit
V neposlední řadě: tlačítko Obnovit "Zrušit filtr" obnoví filtry. Někdy je snadné ztratit přehled o použitých filtrech a můžete se divit, proč se vám nezobrazuje mnoho produktů. Pomocí tlačítka Zrušit filtry zrušíte filtry a znovu načtete všechny produkty dostupné pro vybrané oddělení a datum.

Při prohlížení produktů na stránkách Webshop můžete přidat položky do seznamu přání, pokud je nechcete koupit hned. Tato funkce je užitečná pro sledování věcí, které se vám líbí nebo které si chcete koupit později.
Kromě toho seznam přání umožňuje uložit produkty s budoucím datem odeslání. Pokud je položka dostupná pouze v určitý den (označený oranžovým datem dostupnosti), můžete ji přidat do seznamu přání otevřením podrobností o výrobku a kliknutím na ikonu srdíčka. To vám umožní snadno vyhledat položky, až budou k dispozici v uvedené datum. Když datum změníte nebo se znovu přihlásíte, zobrazí se vyskakovací upozornění, které vám položky v seznamu přání připomene. Upozorňujeme, že přidání produktů do seznamu přání neznamená jejich automatické přidání do nákupního košíku.

V odděleních Květiny (NL), Rostliny (NL) a Sundries (NL) najdete náš největší sortiment. V těchto odděleních můžete upravovat data a prozkoumat tak různé nabídky. Naše nabídka produktů je živá a v průběhu dne se do ní přidávají nové položky. Pokud nemůžete najít vámi preferovaný produkt, obraťte se na svého account manažera - může ověřit, zda je možné jej pro vás zajistit.

Znalost vlastností květů - jako je hmotnost, délka, velikost hlavy a stupeň zralosti - vám zajistí nákup požadovaných produktů a zabrání nespokojenosti zákazníků.