Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Produktfilterung?
Unsere Webshop bietet verschiedene Filteroptionen, die Ihnen helfen, das zu finden, was Sie suchen. Sie können auf diese Filter über das Menü auf der linken Seite der Website Webshop zugreifen. Sie können sich unsere schrittweisen Videoanleitungen zur Verwendung von Filtern ansehen oder, wenn Sie es vorziehen, die nachstehenden Anweisungen lesen.

Produktgruppen
Verwenden Sie diesen Filter, um nach Produkten innerhalb bestimmter Produktgruppen zu suchen. Sie können mehrere Gruppen gleichzeitig auswählen, was in Kombination mit den anderen Filtern sehr nützlich sein kann. In der Abteilung Blumen gibt es etwa 100 Produktgruppen zur Auswahl und in der Abteilung Pflanzen weitere 30+.

Farben
Filtern Sie nach bestimmten Farben. Nützlich für Veranstaltungen mit Farbthemen. Wenn Sie genaue Farbtöne benötigen, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

Züchter
Wenn Sie gute Erfahrungen mit bestimmten Züchtern gemacht haben oder wissen, dass bestimmte Züchter das Produkt anbieten, das Sie suchen, kann der Filter Züchter sehr hilfreich sein. Wenn Sie Ihre bevorzugten Züchter auswählen, sehen Sie alle Produkte und Sorten, die sie anbieten. Sie können mehrere Züchter auswählen.

Qualität
Blumen werden normalerweise als B1, A2 oder A1 eingestuft, wobei A1 die höchste Qualität darstellt. Wir haben jedoch zwei zusätzliche Qualitätsstufen eingeführt: Extra und Super. Diese Blumen sind offiziell A1-Qualität, übertreffen aber den Durchschnitt der A1-Blumen. Auf unserer Website Webshop können Sie nach einer oder mehreren Qualitätsstufen filtern. Dies ist hilfreich, wenn Sie nach den besten Optionen suchen oder eher budgetfreundliche Produkte der 2.

Größen
In der Abteilung Blumen wird der Durchmesserfilter ausschließlich für Anthurien verwendet. In der Pflanzenabteilung können Sie mit dem Filter Topfgröße Ihre bevorzugten Topfgrößen auswählen. Außerdem können Sie nach Produktlänge/-höhe filtern. Dies ist hilfreich, wenn Sie speziell nach hohen Pflanzen oder kürzeren Blumen für Sträuße suchen. Die Filterwerte stellen das Minimum und Maximum dar, das für das jeweilige Datum und die jeweilige Abteilung verfügbar ist.

Um Ihre Produktsuche zu vereinfachen, nutzen Sie den Suchfilter auf Webshop, der sich bequem in der oberen rechten Ecke befindet. Sobald Sie mit der Eingabe beginnen, sucht die Webshop sofort nach relevanten Artikeln. Sie können beliebige Kriterien eingeben, z. B. Farbe, Produktlänge, Verpackungsart, Züchter oder Produktname.

Um schneller zu navigieren, können Sie sich mit Hilfe des Alphabets von Buchstabe zu Buchstabe bewegen. 

Zurücksetzen
Zu guter Letzt: Die Schaltfläche "Filter aufheben" setzt die Filter zurück. Manchmal verliert man leicht den Überblick über die von Ihnen verwendeten Filter und wundert sich, warum Sie nicht viele Produkte sehen. Verwenden Sie die Schaltfläche "Zurücksetzen", um die Filter zu löschen und alle für die ausgewählte Abteilung und das ausgewählte Datum verfügbaren Produkte erneut zu laden.

Wenn Sie auf Webshop nach Produkten stöbern, können Sie sie auf Ihren Wunschzettel setzen, wenn Sie sie nicht sofort kaufen möchten. Diese Funktion ist praktisch, um Dinge, die Ihnen gefallen oder die Sie später kaufen möchten, im Auge zu behalten.
Außerdem können Sie auf dem Wunschzettel Produkte mit zukünftigen Lieferterminen speichern. Wenn ein Artikel nur zu einem bestimmten Datum verfügbar ist (gekennzeichnet durch ein orangefarbenes Verfügbarkeitsdatum), können Sie ihn zu Ihrem Wunschzettel hinzufügen, indem Sie die Produktdetails öffnen und auf das Herzsymbol klicken. Auf diese Weise können Sie die Artikel leicht finden, wenn sie zu dem angegebenen Datum verfügbar sind. Wenn Sie das Datum ändern oder sich erneut anmelden, erhalten Sie eine Pop-up-Benachrichtigung, die Sie an die Artikel auf Ihrem Wunschzettel erinnert. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die Sie auf Ihren Wunschzettel setzen, nicht automatisch in Ihren Einkaufswagen gelegt werden.

In den Abteilungen Blumen (NL), Pflanzen (NL) und Sundries (NL) finden Sie unser größtes Sortiment. Sie können die Daten innerhalb dieser Abteilungen anpassen, um verschiedene Angebote zu entdecken. Unsere Produktauswahl wird laufend aktualisiert und täglich um neue Artikel erweitert. Sollten Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer - er kann prüfen, ob es für Sie besorgt werden kann.

Die Kenntnis der Merkmale von Blumen - wie Gewicht, Länge, Kopfgröße und Reifestadium - stellt sicher, dass Sie die gewünschten Produkte kaufen und verhindert, dass Kunden unzufrieden sind.