Arhiva: FAQ
-
Kako mogu izvršiti uplatu?
Za plaćanje prijavite se na Webshop ili posjetite svoju Cash & Carry . Za to koristite prijenosno računalo ili računalo online plaćanja. Nažalost, mobilni uređaji trenutačno nisu podržani za plaćanje narudžbi.
-
Biste li mi mogli dati ideju u koje vrijeme dolazi moja isporuka?
Ako ste a Cash & Carry kupca, oni se brinu o isporuci. Obratite im se za pomoć. Ako ste kupac izravno s Van VLIET Flower Group , obratite se svom upravitelju računa.
-
Postoji li minimalna narudžba za dostavu?
Ako ste a Cash & Carry kupca, preporučujemo da ih izravno kontaktirate. Svaki Cash & Carry lokacija ima jedinstvene ugovore o isporuci i zahtjeve minimalne narudžbe. Konkretne podatke za kontakt možete pronaći na Cash & Carry Stranica s lokacijama. Za kupce koji izravno posluju Van VLIET Flower Group , postoji minimalna narudžba za dostavu.…
-
Dostavlja li Van VLIET u moju zemlju/lokaciju?
Pružamo usluge dostave širom svijeta. Ako ste zainteresirani da postanete kupac jednog od naših Cash & Carries , slobodno ih kontaktirajte izravno kako biste se raspitali o mogućnostima dostave u vašem području.
-
Koje su različite vrste cvijeća?
Razumijevanje karakteristika cvijeća – kao što su težina, duljina, veličina glavice i stupanj zrelosti – osigurava kupnju željenih proizvoda i sprječava nezadovoljstvo kupaca.
-
Ne mogu pronaći proizvod, možete li mi pomoći?
U cvijeću (NL), biljkama (NL) i Sundries (NL) odjela, pronaći ćete naš najveći asortiman. Možete prilagoditi datume unutar ovih odjela kako biste istražili različite ponude. Naš izbor proizvoda je aktivan, s novim artiklima koji se dodaju tijekom dana. Ako ne možete pronaći željeni proizvod, obratite se svom upravitelju računa –…
-
Zašto ne mogu naručiti?
Ako imate nepodmirenu fakturu, vaš račun će biti privremeno blokiran. Za plaćanje prijavite se na Webshop ili posjetite svoju Cash & Carry . Za to koristite prijenosno računalo ili računalo online plaćanja. Nažalost, mobilni uređaji trenutačno nisu podržani za plaćanje narudžbi. Osim toga, imajte na umu da Cash & Carry …
-
Kako funkcionira filtriranje proizvoda i kako mogu lako pronaći proizvode na Webshop ?
Kako funkcionira filtriranje proizvoda?Naše Webshop nudi različite opcije filtriranja koje vam pomažu pronaći ono što tražite. Ovim filtrima možete pristupiti u lijevom izborniku na Webshop . Možete pogledati naše detaljne video upute o korištenju filtara ili, ako želite, nastavite čitati upute u nastavku. Grupe proizvoda Koristite ovo…
-
Zašto ne mogu kupovati artikle sa svojim demo računom?
Stvaramo demo račune kako bi potencijalni kupci mogli vidjeti naše Webshop ponude. Međutim, ovi računi su samo za čitanje, tako da kupnja artikala nije moguća. Da biste dobili račun za kupnju, obratite se upravitelju računa koji je dao vašu prijavu. Nakon što postanete kupac ispunjavanjem obrasca za prijavu i dobivanjem odobrenja od nas, od vas će…
-
Mogu li prilagoditi detalje svog računa?
Kada ste prijavljeni na Webshop , idite na izbornik s lijeve strane i odaberite 'Korisničke postavke'. Unutar ovog odjeljka pronaći ćete pregled svojih postavki, uključujući neke stavke koje možete izravno mijenjati. Međutim, imajte na umu da se određeni detalji ne mogu mijenjati neovisno o sebi. Ako trebate ažurirati takve informacije, slobodno…
-
Kako mogu obnoviti/promijeniti svoju lozinku?
Vaša lozinka je sada ažurirana! Ako trebate dodatnu pomoć ili ste zaboravili podatke za prijavu, slobodno se obratite svom upravitelju računa.
-
Je li PDV registracija obavezna da biste postali kupac?
Ne morate biti registrirani u PDV-u, ali morate imati registriranu djelatnost.