Archiv: FAQs

  • Ab wann kann ich Bestellungen für den Bestand des nächsten Tages auf Cash & Carry aufgeben?

    Im Allgemeinen empfehlen wir, am Nachmittag auf Webshop nachzuschauen, um Ihre Bestellung für die Lieferung am nächsten Tag aufzugeben. Jeder Cash & Carry Standort hat spezifische Webshop Öffnungszeiten. Während der Betriebszeiten von Cash & Carryist die Webshop für diese Abteilung für Einkäufe geschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass die von Ihnen bestellten Produkte online verfügbar sind, da sie...

  • Wie lange im Voraus kann ich eine Bestellung aufgeben?

    Die Verfügbarkeit der Termine kann je nach Standort und Abteilung des Kunden variieren. Bitte beachten Sie: Wir zeigen nur eine begrenzte Anzahl von Terminen an, um die frischeste Qualität der Blumen zu gewährleisten. Diese Praxis ermöglicht es uns, die höchsten Standards für unsere Kunden aufrechtzuerhalten.Angebotsvariabilität: Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich tagesabhängig ändern und kann...

  • Welche Schritte muss ich unternehmen, um meine Lieferadresse zu aktualisieren?

    Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen korrekt und pünktlich geliefert werden, beachten Sie bitte, dass alle Änderungen Ihrer Lieferadresse über Ihren Kundenbetreuer auf Cash & Carry koordiniert werden müssen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kundenbetreuer. Er wird Ihnen gerne helfen, Ihre Lieferdaten zu aktualisieren.

  • Was ist ein Wunschzettel und wie funktioniert er?

    Wenn Sie auf Webshop nach Produkten stöbern, können Sie sie auf Ihren Wunschzettel setzen, wenn Sie sie nicht sofort kaufen möchten. Diese Funktion ist praktisch, um Dinge, die Ihnen gefallen oder die Sie später kaufen möchten, im Auge zu behalten. Außerdem können Sie auf dem Wunschzettel Produkte mit zukünftigen Lieferterminen speichern. Wenn ein Artikel...

  • Welche Alternativen gibt es zur Behebung von Problemen bei der Auftragserteilung?

    Denken Sie daran, die Probleme Schritt für Schritt zu lösen, und hoffen Sie, dass eine dieser Alternativen Ihnen hilft, Ihre Bestellung erfolgreich aufzugeben!

  • Was passiert, wenn ich Artikel bestellt habe und mein Computer abstürzt oder ausgeschaltet wird?

    Wenn Sie Artikel bestellt haben und Ihr Computer abstürzt oder ausgeschaltet wird, machen Sie sich keine Sorgen! Unser System speichert automatisch alle Artikel in Ihrem Einkaufswagen. Sie erhalten nicht sofort eine Bestellbestätigung, sondern können Ihre Bestellung fortsetzen, wenn Sie sich wieder einloggen. Sobald Sie sich abmelden, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit...

  • Wie entferne ich Artikel aus meinem Einkaufswagen?

    In Ihrem Einkaufswagen finden Sie eine Übersicht der Produkte, die Sie für ein bestimmtes Datum aus der gewählten Abteilung ausgewählt haben. Produkte, die direkt beim Erzeuger gekauft wurden, können nicht entfernt werden. Wenn Sie nach dem Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb ein Pop-up-Fenster sehen, das Sie darauf hinweist, dass es nicht entfernt werden kann,...

  • Wie funktioniert der Einkaufswagen?

    Mehrere WarenkörbeIn unserem Webshop hat jede Bestellung ihren eigenen, separaten Warenkorb. Das bedeutet, dass Sie für jede Bestellung einen eigenen Warenkorb erhalten. Das System begrenzt dies auf eine Bestellung pro Abteilung und Datumskombination. Wenn Sie zum Beispiel am 24. eine Blumenbestellung aufgeben, wird ein separater Warenkorb für...

  • Muss ich die Bestellung bestätigen?

    Sie brauchen Ihre Bestellung nicht zu bestätigen. Alles, was sich in Ihrem Einkaufswagen befindet, wird automatisch gespeichert. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie auf "E-Mail senden und abmelden", und Sie erhalten eine Bestätigung von Webshop. Wenn Sie Artikel hinzufügen oder bearbeiten möchten, loggen Sie sich einfach wieder ein und wählen Sie das gewünschte Datum. Ihr...

  • Könnten Sie den Kaufvorgang auf der Website Webshop erläutern?

    Diese Anleitung erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Bestellung über Ihr J. van VLIET Flower Group Webshop Konto aufgeben. Außerdem werden verschiedene Aktionen beschrieben, die Sie innerhalb Ihres Warenkorbs durchführen können. Sie können sich unsere schrittweise Video-Anleitung zur Bestellung ansehen oder, wenn Sie es vorziehen, die folgenden Anweisungen lesen. Beim Kauf...