Plusieurs paniers d'achat
Dans notre site Webshop, chaque commande a son propre panier d'achat. Cela signifie que pour chaque commande, vous recevrez un panier dédié. Le système limite le nombre de commandes à une par département et par date. Par exemple, si vous passez une commande de fleurs le 24, un panier séparé sera créé pour cette commande. Il en va de même pour les commandes de plantes passées les 24 et 25. Chaque fois que vous modifiez votre commande, vous recevez des confirmations de commande pour vous aider à suivre ce que vous avez commandé pour chaque date.
Votre panier reste plein
Les produits que vous avez commandés restent dans votre panier. Vous ne pourrez pas dupliquer votre commande de quelque manière que ce soit lorsque vous vous déconnecterez. Les articles restent dans le panier pour que vous puissiez ajouter d'autres articles à votre commande ou modifier/supprimer des articles de votre commande. Si vous ajoutez un nouveau produit, vous recevrez un courriel de confirmation contenant uniquement les modifications que vous avez apportées au moment de la déconnexion.
Modification de la commande
Lorsque le panier est accessible, vous avez la possibilité de modifier votre commande. Vous pouvez ajouter des produits, inclure des remarques et annuler des articles. Toutefois, il est essentiel de noter que tous les produits de votre panier ne peuvent pas être annulés. Certains articles sont directement liés au système du producteur et ne peuvent pas être supprimés. Si vous avez accidentellement commandé un tel produit, veuillez contacter votre vendeur pour demander son retrait.
Si un produit a déjà été emballé pour vous, il ne peut pas être annulé. Dès qu'un article se trouve dans votre panier, notre système commence à le préparer pour vous. Il est donc essentiel de n'ajouter que les produits que vous êtes certain de vouloir commander. Tout ce qui se trouve dans votre panier est automatiquement confirmé.
Courriel de confirmation
Une fois que vous avez ajouté des articles à votre panier, ils y restent même après que vous ayez reçu le courriel de confirmation. L'e-mail de confirmation est automatiquement envoyé lorsque vous cliquez sur "Envoyer l'e-mail et se déconnecter". Toutefois, si vous êtes connecté sur un autre appareil, l'envoi de l'e-mail de confirmation peut être retardé. Pour garantir une livraison instantanée, n'oubliez pas de vous déconnecter de tous les appareils, y compris de l'application Webshop . Dans les autres cas, l'e-mail de confirmation sera envoyé environ 30 minutes après votre dernière activité sur le site Webshop.
En outre, chaque fois que vous ajoutez des produits ou des remarques à votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation pour les changements que vous avez effectués. Par exemple, si vous commencez votre commande en ajoutant quelques produits et que vous cliquez ensuite sur "Envoyer l'e-mail et se déconnecter", vous recevrez une confirmation pour ces éléments spécifiques. Si, par la suite, vous vous reconnectez et ajoutez un autre produit, un courriel de confirmation distinct sera envoyé pour l'article nouvellement ajouté.