Kategorie: Bestellung

Mehrere Warenkörbe
In unserem Webshop hat jede Bestellung ihren eigenen Warenkorb. Das bedeutet, dass Sie für jede Bestellung einen eigenen Warenkorb erhalten. Das System begrenzt dies auf eine Bestellung pro Abteilung und Datumskombination. Wenn Sie z.B. am 24. eine Blumenbestellung aufgeben, wird dafür ein eigener Warenkorb erstellt. Das Gleiche gilt für Pflanzenbestellungen am 24. und 25. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, erhalten Sie Auftragsbestätigungen, damit Sie den Überblick behalten, was Sie an den einzelnen Tagen bestellt haben.

Ihr Einkaufswagen bleibt voll
Die von Ihnen bestellten Produkte bleiben in Ihrem Einkaufswagen. Sie können Ihre Bestellung in keiner Weise duplizieren, wenn Sie sich abmelden. Die Artikel bleiben im Warenkorb, damit Sie weitere Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen oder Artikel aus Ihrer Bestellung ändern/löschen können. Wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die nur die Änderungen enthält, die Sie beim Ausloggen vorgenommen haben.

Ändern der Bestellung
Solange der Warenkorb zugänglich ist, haben Sie die Möglichkeit, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. Sie können Produkte hinzufügen, Bemerkungen hinzufügen und Artikel stornieren. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass nicht alle Produkte in Ihrem Warenkorb storniert werden können. Einige Artikel sind direkt mit dem System des Züchters verbunden und können nicht entfernt werden. Wenn Sie versehentlich ein solches Produkt bestellt haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer, um sich über die Entfernung des Produkts zu erkundigen.
Wenn ein Produkt bereits für Sie verpackt wurde, kann es nicht storniert werden. Sobald sich ein Artikel in Ihrem Einkaufswagen befindet, beginnt unser System, ihn für Sie vorzubereiten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie nur die Produkte in den Warenkorb legen, von denen Sie sicher sind, dass Sie sie bestellen möchten. Alles, was sich in Ihrem Einkaufswagen befindet, wird automatisch bestätigt.

Bestätigungsmail
Sobald Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, bleiben diese dort, auch nachdem Sie die Bestätigungsmail erhalten haben. Die Bestätigungs-E-Mail wird automatisch versandt, wenn Sie auf "E-Mail senden und abmelden" klicken. Wenn Sie jedoch auf einem anderen Gerät eingeloggt sind, kann sich der Versand der Bestätigungs-E-Mail verzögern. Um eine sofortige Zustellung zu gewährleisten, sollten Sie sich von allen Geräten, einschließlich der Webshop App, abmelden. In anderen Fällen wird die Bestätigungs-E-Mail etwa 30 Minuten nach Ihrer letzten Aktivität auf Webshop gesendet.

Außerdem erhalten Sie jedes Mal, wenn Sie Produkte oder Bemerkungen zu Ihrer Bestellung hinzufügen, eine Bestätigungs-E-Mail für die von Ihnen vorgenommenen Änderungen. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Bestellung mit dem Hinzufügen einiger Produkte beginnen und dann auf "E-Mail senden und abmelden" klicken, erhalten Sie eine Bestätigung für diese spezifischen Artikel. Wenn Sie sich später wieder anmelden und ein weiteres Produkt hinzufügen, erhalten Sie für den neu hinzugefügten Artikel eine separate Bestätigungs-E-Mail.