Politique de confidentialité

Si vous souhaitez obtenir des informations sur la protection de la vie privée aux Pays-Bas, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@jvanvliet.com.

Van Vliet comprend que la vie privée est très importante pour vous, et nous faisons de notre mieux pour la respecter.
C'est pourquoi vos données personnelles ne sont utilisées que par Van Vliet : elles ne sont jamais transmises, sans votre consentement préalable, à des tiers à des fins commerciales, à moins que cela ne soit nécessaire pour ou en relation avec la livraison de nos produits ou services.

En même temps, Van Vliet s'engage à toujours vous tenir informé des offres spéciales et des promotions susceptibles de vous intéresser. Toutefois, si vous ne souhaitez pas recevoir de messages commerciaux de notre part, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion en suivant les instructions fournies dans les messages eux-mêmes.

Les sections ci-dessous détaillent la manière dont Van Vliet traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et lorsque vous visitez notre site website www.jvanvliet.com.

Collecte et utilisation des données personnelles
Si vous souhaitez utiliser nos services, il se peut que nous vous demandions certaines données personnelles, telles que les coordonnées de l'entreprise
, vos nom et prénom, votre login, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou d'autres informations de contact. Nous pouvons également vous demander d'autres données dont nous avons besoin pour fournir nos produits et services.

Les données personnelles peuvent être collectées par différents canaux. Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, appelez notre service clientèle, remplissez vos coordonnées dans des formulaires électroniques sur nos sites web ou nos portails, vous abonnez à un site newsletter ou nous demandez des informations. Les données relatives à vos factures et à vos paiements sont également stockées. En outre, nous collectons des données sur l'utilisation que vous faites de nos services et de nos sites web afin d'améliorer nos services.

Les données collectées sont utilisées pour la livraison des produits et services, pour la facturation
, pour l'administration des clients, pour la gestion des litiges, pour la lutte contre la fraude et les infractions commises à l'encontre de Van Vliet et/ou de ses employés, pour l'amélioration de la qualité des services, pour les rapports internes et pour la planification et le transport des fleurs et des plantes.

Les données personnelles sont stockées pour la durée de la prestation de notre service et peuvent être conservées sur
jusqu'à 7 ans après qu'une personne/client professionnel ait cessé d'être un client de Van Vliet, à moins que vous ne demandiez à Van Vliet d'effacer les données personnelles. Si vous demandez à Van Vliet de supprimer vos données personnelles, Van Vliet supprimera toutes les données personnelles possibles, mais a le droit de refuser la demande de suppression de toutes les données personnelles dans la mesure où Van Vliet a une obligation légale de conserver les données personnelles.

Protection des données personnelles
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les bases de données
dans lesquelles vos données sont conservées contre tout accès non autorisé, toute utilisation non autorisée, tout vol ou toute perte.
Nos mesures de sécurité sont régulièrement évaluées et adaptées afin que nous puissions continuer à fournir un niveau de protection élevé.

Divulgation de données personnelles à des tiers
Nous ne transmettons pas les données collectées à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour ou en relation avec la livraison de nos produits et services. Van Vliet a le droit de divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige ou à la demande de toute autorité légale compétente.

Informations spécifiques sur la protection de la vie privée pour les clients professionnels et leurs employés
Les employés des clients professionnels ont un droit d'accès à leur compte online
et un droit de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

Politique de confidentialité relative à nos sites web
Vous pouvez visiter notre site website sans avoir à saisir de données personnelles. L'accès à certaines parties ou fonctions de notre site website peut être limité aux visiteurs sans compte. Une fois que vous avez créé un compte et que vous vous êtes connecté à website ou au portail, vous pouvez avoir un accès complet à nos produits et services.

Données de connexion
Nous enregistrons des informations sur la connexion que vous établissez avec nos sites web et sur les logiciels et appareils que vous utilisez pour ce faire. Ces informations comprennent votre adresse IP
, l'heure de votre visite sur le site website, le type de navigateur et le type et la marque
de l'appareil que vous utilisez et les pages que vous visitez. Ces données sont utilisées pour établir des statistiques et améliorer la qualité de notre website et de notre service grâce à l'analyse de votre comportement de navigation sur notre website. Ces informations peuvent également être utilisées pour adapter notre offre sur le site website à vos besoins potentiels.

Suivi des e-mails commerciaux de Van Vliet
Van Vliet peut vous envoyer des e-mails afin de vous tenir informé de ses produits, services et promotions existants et
nouveaux, sauf si vous avez exercé votre droit d'opposition.
Van Vliet utilise des outils pour mesurer et suivre l'impact de ces e-mails : si l'e-mail a été ouvert ou non, si l'hyperlien a été cliqué ou non, etc. Ces outils sont utilisés pour accroître l'efficacité des campagnes d'e-mailing et pour mieux adapter les offres de Van Vliet à vos besoins personnels.

Analyse de l'utilisation des sites web de Van Vliet
Nous pouvons utiliser des services de tiers sur nos sites web pour surveiller, analyser et rendre compte de l'utilisation que les visiteurs font de notre site website. À cette fin, les tiers qui fournissent ces services à Van Vliet peuvent collecter des données anonymes sur votre utilisation de nos sites web, y compris votre comportement sur nos sites web ou par le biais de l'installation de cookies. Ces données nous permettent de détecter d'éventuelles erreurs sur nos sites web et de déterminer comment nous pouvons améliorer votre expérience d'utilisateur sur notre site website. Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de notre politique de protection de la vie privée :
Notre politique de protection de la vie privée peut être étendue ou adaptée à l'avenir (par exemple, pour
tenir compte de nouveaux développements). C'est pourquoi nous vous recommandons de consulter régulièrement
cette politique de confidentialité.

Coordonnées de Van Vliet
Vous avez le droit de demander à connaître les données personnelles que Van Vliet a enregistrées à votre sujet sur
, de les corriger ou de les supprimer. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la politique de confidentialité de Van Vliet, vous pouvez contacter Van Vliet via info@jvanvliet.com ou par lettre à P.O. box 687, 2675 ZX Honselersdijk, Pays-Bas.