Tento návod obsahuje pokyny krok za krokem, jak zadat objednávku pomocí účtu J. van VLIET Flower Group Webshop . Dále se zabývá různými akcemi, které můžete v nákupním košíku provádět. Můžete se podívat na náš videonávod o zadávání objednávky krok za krokem, nebo pokud dáváte přednost, pokračujte ve čtení níže uvedených pokynů.
Při nákupu produktů z naší stránky Webshop, postupujte podle následujících kroků:
- Výběr produktu:
o Každý produkt má vstupní pole umístěné pod svým obrázkem.
o Zadejte požadované množství, které chcete pro daný produkt objednat.
o Zadané množství se automaticky upraví na násobek minimální částky objednávky.
o Pokud například vyplníte 60 stonků u produktu, který se prodává na 80 stonků, systém upraví množství na 80 stonků.
o Pomocí tlačítek plus (+) a mínus (-) přičtěte nebo odečtěte minimální částku objednávky produktu. - Přidání do košíku:
o Jakmile jste spokojeni s množstvím, klikněte na tlačítko "Koupit" a přidejte produkt do nákupního košíku.
o Pokud používáte zobrazení "Seznam" (na které se můžete přepnout v pravém horním rohu stránky Webshop), vstupní pole a tlačítko Koupit budou k dispozici na pravé straně stránky.
o Bez ohledu na zobrazení zůstávají přístupná tlačítka plus (+) a minus (-). - Okno detailu:
o Další možností nákupu našich produktů je okno detailu.
o V tomto zobrazení najdete všechny konkrétní údaje o jednom produktu.
o Stejným způsobem funguje i pole pro zadávání částek objednávky, které se nachází pod obrázkem produktu.
o V okně detailu můžete navíc přidat poznámku specifickou pro daný produkt. - Kontrola nákupního košíku: Po dokončení objednávky byste měli vždy zkontrolovat nákupní košík.
- Potvrzení:
- Každý produkt přidaný do nákupního košíku je automaticky potvrzen.
- Po dokončení objednávky klikněte na "Odeslat e-mail a odhlásit se".
- Zkontrolujte svou e-mailovou schránku - obdržíte potvrzení Webshop . Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte si prosím složky nevyžádané pošty nebo spamu. Je také možné, že v e-mailové adrese spojené s vaším účtem webshop je překlep nebo že někteří poskytovatelé poštovních schránek blokují naši doménu.
Pokud se rozhodnete přidávat nebo upravovat položky, obdržíte po odhlášení nový potvrzovací e-mail pouze s provedenými změnami. Např: Pokud si původně objednáte produkty A a B a kliknete na "Odeslat e-mail a odhlásit se", obdržíte potvrzovací e-mail s oběma produkty. Pokud se později znovu přihlásíte a přidáte výrobek C a poté se znovu odhlásíte, obdržíte druhý potvrzovací e-mail, ve kterém bude uveden pouze výrobek C. - Správa objednávky na Webshop :
Když přidáte položky do nákupního košíku na našich stránkách Webshop, zůstane celá objednávka viditelná jako přehled. Můžete tak provádět úpravy, přidávat poznámky nebo dokonce odebírat položky, pokud ještě nebyly zabaleny a pokud nebyly zakoupeny přímo od pěstitele. - Úpravy položek:
Některé články nelze upravovat ani mazat, protože jsou objednány přímo od pěstitele. Při pokusu o přidání takové položky do košíku se zobrazí vyskakovací zpráva, že ji nelze zrušit. Ostatní položky lze upravovat, dokud nejsou zabaleny.
Obchod je uzavřen
Během otevírací doby našeho Cash & Carries, bude jejich Webshop dočasně uzavřen pro nákup. K tomuto kroku přistupujeme proto, abychom zajistili, že objednané zboží obdržíte, protože stejné zboží může být současně k dispozici k nákupu v prodejně. Stav stránek Webshop (zda jsou otevřené nebo zavřené) můžete zkontrolovat v levém horním rohu obrazovky. Pokud potřebujete nakoupit květiny v době, kdy je Webshop zavřená, nezoufejte - stále můžete nakupovat v odděleních Květiny (NL), Rostliny (NL) a Sundries (NL). A pokud si na stránkách Cash & Carry všimnete produktu, který opravdu chcete, neváhejte jim zavolat a požádat je, aby vám ho přidali do objednávky.