Často kladené otázky
Zde vám můžeme pomoci s případnými dotazy. Naše sekce podpory je nejrychlejší způsob, jak najít odpověď. Pokud odpověď nenajdete, můžete nás kontaktovat.
Můj účet (3)
- Navštivte stránky website: https://www.jvanvliet.com.
- Klikněte na možnost Přihlásit se.
- Zadejte své uživatelské jméno.
- Pod přihlašovacím polem klikněte na "Zapomněli jste heslo?".
- Zkontrolujte svůj e-mail, který je propojen s vaším účtem Webshop .
- Obdržíte e-mail s odkazem na obnovení.
- Zadejte nové heslo a potvrďte je.
- Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte také složky nevyžádané pošty/spamu.
- Klikněte na odkaz obsažený v e-mailu.
Chcete-li aktualizovat své heslo, navštivte sekci Uživatelská nastavení na webu Webshop. Klikněte na "Forgot password?" a podle pokynů v e-mailu nastavte nové heslo pomocí odkazu pro obnovu.
Vaše heslo je nyní aktualizováno! Pokud potřebujete další pomoc nebo jste zapomněli své přihlašovací údaje, obraťte se na svého správce účtu.
Po přihlášení na Webshop, přejděte do levého menu a zvolte "Uživatelská nastavení". V této části najdete přehled svých nastavení včetně některých položek, které můžete přímo upravovat. Upozorňujeme však, že některé údaje nelze měnit samostatně. Pokud potřebujete tyto údaje aktualizovat, neváhejte se obrátit na správce účtu.
Pro potenciální zákazníky vytváříme demo účty, aby si mohli prohlédnout naše nabídky na Webshop . Tyto účty jsou však pouze pro čtení, takže nákup zboží není možný. Chcete-li získat účet pro nákup, obraťte se na správce účtu, který vám poskytl přihlašovací údaje. Jakmile se stanete zákazníkem vyplněním přihlášky a získáte od nás souhlas, budete moci začít zadávat objednávky. Pro přístup k formuláři klikněte na tlačítko "Registrace".
Máte ještě nějaké otázky?
Podívejte se na průvodceWebshop nebo na náš kanál YouTube, kde najdete informativní výukové programy.
Nemůžete najít odpověď, kterou hledáte? Kontaktujte nás zde a my vám pomůžeme.
Stáhněte si aplikaci TeamViewer pro vzdálenou podporu.
