Categorie: bestellen

Meerdere winkelwagens
In onze Webshop heeft elke bestelling zijn eigen afzonderlijke winkelwagen. Dit betekent dat u voor elke bestelling een eigen winkelwagen krijgt. Het systeem beperkt dit tot één bestelling per afdeling en datumcombinatie. Als u bijvoorbeeld op de 24e een bloemenbestelling plaatst, wordt daar een aparte winkelwagen voor aangemaakt. Hetzelfde geldt voor plantenbestellingen op de 24e en 25e. Wanneer je wijzigingen aanbrengt in je bestelling, ontvang je orderbevestigingen om je te helpen bijhouden wat je hebt besteld voor elke datum.

Je winkelwagentje blijft vol
De producten die je hebt besteld, blijven in je winkelwagentje zitten. U kunt uw bestelling op geen enkele manier dupliceren wanneer u uitlogt. De artikelen blijven in het winkelwagentje zodat u meer artikelen aan uw bestelling kunt toevoegen of artikelen uit uw bestelling kunt wijzigen/verwijderen. Als u een nieuw product toevoegt, ontvangt u een bevestigingse-mail met alleen de wijzigingen die u hebt aangebracht wanneer u uitlogt.

Bestelling wijzigen
Terwijl de winkelwagen toegankelijk is, heb je de flexibiliteit om je bestelling te wijzigen. U kunt producten toevoegen, opmerkingen toevoegen en items annuleren. Het is echter belangrijk om te weten dat niet alle producten in uw winkelwagen kunnen worden geannuleerd. Sommige producten zijn direct gekoppeld aan het systeem van de kweker en kunnen niet worden verwijderd. Als je per ongeluk zo'n product hebt besteld, neem dan contact op met je verkoper om te vragen of je het kunt verwijderen.
Als een product al voor je is ingepakt, kan het niet worden geannuleerd. Zodra een artikel in je winkelwagen zit, begint ons systeem het voor je klaar te maken. Daarom is het belangrijk om alleen producten toe te voegen waarvan je zeker weet dat je ze wilt bestellen. Alles in je winkelwagen wordt automatisch bevestigd.

Bevestigingsmail
Wanneer u items aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, blijven deze daar ook nadat u de bevestigingsmail hebt ontvangen. De bevestigingsmail wordt automatisch verzonden wanneer u op 'E-mail verzenden & Afmelden' klikt. Als u echter op een ander apparaat bent ingelogd, kan de bevestigingsmail vertraging oplopen. Vergeet niet uit te loggen op alle apparaten, inclusief de Webshop App, om onmiddellijke levering te garanderen. In andere gevallen wordt de bevestigingsmail ongeveer 30 minuten na uw laatste activiteit op Webshop verzonden.

Telkens wanneer u producten of opmerkingen aan uw bestelling toevoegt, ontvangt u een bevestigingse-mail voor de wijzigingen die u hebt aangebracht. Als u bijvoorbeeld uw bestelling begint met het toevoegen van een aantal producten en vervolgens klikt op 'E-mail verzenden & afmelden', ontvangt u een bevestiging voor die specifieke items. Als je later weer inlogt en een ander product toevoegt, wordt er een aparte bevestigingse-mail verzonden voor het nieuw toegevoegde item.