Privacybeleid

Indien u informatie over privacy wenst te ontvangen in de Nederlandse taal kunt u contact opnemen via info@jvanvliet.com

Van Vliet begrijpt dat privacy erg belangrijk voor u is en wij doen ons best om dit te respecteren.
Daarom worden uw persoonsgegevens alleen door Van Vliet gebruikt: ze worden nooit zonder uw voorafgaande toestemming doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij dit noodzakelijk is voor of in verband met de levering van onze producten of diensten.

Tegelijkertijd verplicht Van Vliet zich om u altijd op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en acties die u kunnen interesseren. Indien u echter geen commerciële berichten van ons wenst te ontvangen, kunt u zich uitschrijven van onze mailinglijst via de instructies in de berichten zelf.

De onderstaande paragrafen beschrijven hoe Van Vliet omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten en wanneer u onze website www.jvanvliet.com bezoekt.

Verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens
Als u gebruik wilt maken van onze diensten, kan u gevraagd worden om een aantal persoonlijke gegevens, zoals
bedrijfsgegevens, uw voor- en achternaam, login, e-mailadres, telefoonnummer of andere contactinformatie. We kunnen ook om andere gegevens vragen die we nodig hebben om onze producten en diensten te leveren.

Persoonlijke gegevens kunnen via verschillende kanalen worden verzameld. We kunnen je persoonlijke gegevens verzamelen wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, onze klantenservice belt, je gegevens invult in elektronische formulieren op onze websites of portals, je abonneert op een newsletter of ons om informatie vraagt. Uw factuur- en betalingsgegevens worden ook opgeslagen. Daarnaast verzamelen we gegevens over uw gebruik van onze diensten en websites om onze diensten te verbeteren.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de levering van de producten en diensten, voor de facturering
, voor de klantenadministratie, voor geschillenbeheer, voor de bestrijding van fraude en inbreuken gepleegd tegen Van Vliet en/of haar medewerkers, voor de verbetering van de kwaliteit van de diensten, voor interne rapporteringsdoeleinden en voor de planning en het transport van bloemen en planten.

De persoonsgegevens worden opgeslagen voor de duur van de levering van onze dienst en kunnen
bewaard worden tot 7 jaar nadat een persoon/beroepsmatige klant geen klant meer is van Van Vliet tenzij u Van Vliet verzoekt de persoonsgegevens te verwijderen. Indien u Van Vliet verzoekt uw persoonsgegevens te verwijderen, zal Van Vliet alle mogelijke persoonsgegevens verwijderen maar heeft zij het recht het verzoek tot verwijdering van alle persoonsgegevens te weigeren voor zover Van Vliet een wettelijke verplichting heeft de persoonsgegevens te bewaren.

Bescherming van persoonsgegevens
We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om de databases waarin
uw gegevens worden bewaard, te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, diefstal of verlies.
Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast, zodat we een hoog niveau van bescherming kunnen blijven bieden.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Wij verstrekken de verzamelde gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor of in verband met de levering van onze producten en diensten. Van Vliet heeft het recht uw persoonsgegevens te openbaren wanneer wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet of op verzoek van een bevoegde wettelijke autoriteit.

Specifieke informatie over privacy voor professionele klanten en hun werknemers
De werknemers van professionele klanten hebben recht op toegang tot hun online
account en het recht op rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens.

Privacybeleid met betrekking tot onze websites
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens in te voeren. Toegang tot bepaalde delen of functies van onze website kan beperkt zijn voor bezoekers zonder account. Nadat u een account hebt aangemaakt en bent ingelogd op de website of portal, hebt u volledige toegang tot onze producten en diensten.

Verbindingsgegevens
Wij registreren informatie over de verbinding die u maakt met onze websites en de
software en apparaten die u hiervoor gebruikt. Deze informatie omvat uw IP
adres, het tijdstip van uw bezoek aan de website, het type browser en het type en
merk apparaat dat u gebruikt en de pagina's die u bezoekt. Deze gegevens worden gebruikt om statistieken te maken en de kwaliteit van onze website en service te verbeteren door analyses van uw surfgedrag op onze website. Deze informatie kan ook worden gebruikt om ons aanbod op website aan te passen aan uw mogelijke behoeften.

Tracking van commerciële e-mails van Van Vliet
Van Vliet kan u e-mails sturen om u op de hoogte te houden van haar bestaande en
nieuwe producten, diensten en promoties, tenzij u gebruik heeft gemaakt van uw recht om hiertegen bezwaar te maken.
Van Vliet gebruikt tools om de impact van deze e-mails te meten en op te volgen: of de e-mail geopend werd of niet, of er op de hyperlink werd geklikt of niet, enz. Deze tools worden gebruikt om de efficiëntie van e-mailcampagnes te verhogen en om de aanbiedingen van Van Vliet beter af te stemmen op uw persoonlijke behoeften.

Analyse van het gebruik van de websites van Van Vliet
Wij kunnen op onze websites gebruik maken van diensten van derden voor het monitoren, analyseren en rapporteren van het gebruik dat bezoekers maken van onze website. Daartoe kunnen derden die Van Vliet dergelijke diensten leveren anonieme gegevens verzamelen over uw gebruik van onze websites, met inbegrip van uw gedrag op onze websites of door het plaatsen van cookies. Dergelijke gegevens stellen ons in staat om eventuele fouten in onze websites op te sporen en te bepalen hoe wij uw gebruikservaring op onze website kunnen verbeteren. U kunt cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

Wijzigingen in ons privacybeleid:
Ons privacybeleid kan in de toekomst worden uitgebreid of aangepast (bijvoorbeeld om
aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen). Daarom raden we je aan om regelmatig
dit privacybeleid te raadplegen.

Contactgegevens van Van Vliet
U heeft het recht een verzoek in te dienen om te zien welke persoonsgegevens Van Vliet over u heeft opgeslagen
, deze te corrigeren of te verwijderen. Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot het privacybeleid van Van Vliet, kunt u contact opnemen met Van Vliet via info@jvanvliet.com of per brief naar Postbus 687, 2675 ZX Honselersdijk, Nederland.