Diese Anleitung erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Bestellung über Ihr J. van VLIET Flower Group Webshop Konto aufgeben. Außerdem werden verschiedene Aktionen beschrieben, die Sie innerhalb Ihres Warenkorbs durchführen können. Sie können sich unsere schrittweise Video-Anleitung zur Bestellung ansehen oder, wenn Sie es vorziehen, die folgenden Anweisungen lesen.
Wenn Sie Produkte von unserer Website Webshop kaufen, befolgen Sie diese Schritte:
- Wählen Sie das Produkt aus:
o Unter jedem Produkt befindet sich ein Eingabefeld.
o Geben Sie die gewünschte Menge ein, die Sie für dieses Produkt bestellen möchten.
o Die von Ihnen eingegebene Menge passt sich automatisch an ein Vielfaches der Mindestbestellmenge an.
o Wenn Sie beispielsweise 60 Stiele für ein Produkt eingeben, das pro 80 Stiele verkauft wird, passt das System die Menge auf 80 Stiele an.
o Verwenden Sie die Schaltflächen Plus (+) und Minus (-), um die Mindestbestellmenge für das Produkt hinzuzufügen oder abzuziehen. - In den Warenkorb legen:
o Wenn Sie mit der Menge zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kaufen", um das Produkt in den Warenkorb zu legen.
o Wenn Sie die "Listenansicht" verwenden (zu der Sie in der oberen rechten Ecke der Website Webshop wechseln können), sind das Eingabefeld und die Schaltfläche "Kaufen" auf der rechten Seite der Seite verfügbar.
o Unabhängig von der Ansicht sind die Schaltflächen "Plus" (+) und "Minus" (-) weiterhin zugänglich. - Detailfenster:
o Eine weitere Möglichkeit, unsere Produkte zu kaufen, ist das Detailfenster.
o In dieser Ansicht finden Sie alle spezifischen Details zu einem einzelnen Produkt.
o Das Eingabefeld für Bestellbeträge funktioniert genauso und befindet sich unterhalb des Produktbildes.
o Zusätzlich können Sie im Detailfenster eine produktspezifische Bemerkung hinzufügen. - Kontrolle des Warenkorbs: Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fertig sind, sollten Sie Ihren Einkaufswagen immer noch einmal überprüfen, um sicherzugehen.
- Bestätigung:
- Jedes Produkt, das Sie in Ihren Warenkorb legen, wird automatisch bestätigt.
- Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie auf "E-Mail senden und abmelden".
- Überprüfen Sie Ihre Mailbox - Sie erhalten die Bestätigung Webshop . Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Es ist auch möglich, dass es einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse gibt, die mit Ihrem webshop Konto verknüpft ist, oder dass einige Mailbox-Provider unsere Domain blockieren.
Wenn Sie sich entscheiden, Artikel hinzuzufügen oder zu bearbeiten, erhalten Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail mit nur den Änderungen, die Sie vorgenommen haben, wenn Sie sich abmelden. Ein Beispiel: Wenn Sie zunächst die Produkte A und B bestellen und auf "E-Mail senden und abmelden" klicken, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit beiden Produkten. Wenn Sie sich später erneut anmelden und Produkt C hinzufügen und sich dann wieder abmelden, erhalten Sie eine zweite Bestätigungs-E-Mail, die nur Produkt C enthält. - Verwalten Ihrer Webshop Bestellung:
Wenn Sie auf unserer Website Webshop Artikel in Ihren Warenkorb legen, bleibt die gesamte Bestellung als Übersicht sichtbar. Auf diese Weise können Sie Anpassungen vornehmen, Bemerkungen hinzufügen oder sogar Artikel entfernen, wenn sie noch nicht verpackt wurden und wenn sie nicht direkt bei einem Erzeuger gekauft wurden. - Bearbeiten von Artikeln:
Einige Artikel können nicht bearbeitet oder gelöscht werden, da sie direkt beim Erzeuger bestellt werden. Wenn Sie versuchen, einen solchen Artikel in Ihren Warenkorb zu legen, werden Sie in einem Pop-up-Fenster darauf hingewiesen, dass er nicht storniert werden kann. Andere Artikel können bearbeitet werden, solange sie noch nicht verpackt sind.
Der Shop ist geschlossen
Während der Öffnungszeiten von Cash & Carries ist Webshop für den Einkauf vorübergehend geschlossen. Mit dieser Maßnahme wollen wir sicherstellen, dass Sie die bestellten Produkte erhalten können, da dieselben Artikel möglicherweise gleichzeitig im Laden erhältlich sind. Sie können den Status von Webshop (offen oder geschlossen) in der oberen linken Ecke des Bildschirms überprüfen. Wenn Sie Blumen kaufen möchten, während Webshop geschlossen ist, können Sie trotzdem in den Abteilungen Blumen (NL), Pflanzen (NL) und Sundries (NL) einkaufen. Und wenn Sie auf Cash & Carry ein Produkt entdecken, das Sie unbedingt haben möchten, rufen Sie einfach an und bitten Sie darum, es zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.